1. Личный прием граждан ведется руководителем МБДОУ "Детский сад № 33" г. Воркуты.

2. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

3. Личный прием граждан может сопровождаться аудио- и видеозаписью.

4. Если изложенные в устном обращении факты не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

6. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина личный прием может быть прекращен.

7. Переданные на личном приеме гражданами письменные обращения регистрируются и рассматриваются в установленном порядке.