Работа с обращениями граждан в МБДОУ «Детский сад № 33» г. Воркуты ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Организация работы с обращениями граждан в МБДОУ «Детский сад № 33» г. Воркуты возложена на заведующего.

Письменные обращения следует направлять по адресу: 169906, Республика Коми, г. Воркута, ул. Ленина, д. 38А, указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса). Обращения в электронном виде направлять на электронную почту МБДОУ «Детский сад № 33» г. Воркуты - ds_33_vork@edu.rkomi.ru

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается. Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес. Прием обращений в МБДОУ «Детский сад № 33» г. Воркуты проводится ежедневно в кабинете заведующего (в ее отсутствие обращаться к дежурному администратору).
Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(82151) 3-52-38.

Если обращение содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию МБДОУ «Детский сад № 33» г. Воркуты, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом. Время приема обращений понедельник с 9.00-10.00, четверг 17.00-19.00

Обязательные реквизиты письменного обращения

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Почтовый адрес муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 33 «Светлячок» г. Воркуты: 169906, г. Воркута, Республика Коми, ул. Ленина, д. 38А